京山市新市街道凤凰堰社区：“微信箱”点亮“微心愿”

　　为深化共同缔造推进“红纽带”党建工程引领基层治理，破解小区治理难点，京山市新市街道凤凰堰社区充分挖掘自身特点，围绕“信连心 亭聚力”谋划共同缔造引领基层治理全过程，创新融合“纵向到底、横向到边”基层治理机制体制。

　　“信连心 亭聚力”是凤凰堰社区打造创新治理服务体系，构建以“共同缔造议事亭”和“微心愿信箱”为载体，以“微信箱”点亮“微心愿”为主题，以楼栋微网格员为桥梁，以社区大党委、楼栋微网格、居民为多方主体的工作机制，链接多方资源，切实解决民生事项，打造“群众点单，社区派单”治理服务体系。

　　凤凰堰社区在小区打造居民微心愿信箱，通过信箱反映居民诉求和心愿，是连接起群众和社区党组织的一座桥梁。信箱采用“线上+线下”模式，居民可以直接投递信件或者手机扫描二维码等形式，尽可能实现群体全覆盖。

　　民有所需，必有所应。群众投信点单后，社区形成问题清单，在“共同缔造议事亭”召开研判会议，回应群众期待，采取“共性问题共同解决、个性问题逐个解决、难点问题上报解决”的处理模式。共性问题做到明确问题方向、树立工作职责、落细责任清单、提高履职效能;个性问题做到逐一个别访谈、落实主体责任、直击问题关键、对症开放下药;难点问题做到开出问题清单、梳理问题方向、整合多方资源、凝聚治理合力。

　　下一步，社区将充分调动居民积极性，引导社区居民参与小区治理与发展建设，积极投放微心愿信件，推动“共同缔造议事亭”和“微心愿信箱”发挥民生实际作用，打造社区“共建共治共享”基层治理新格局。